來源:原創(chuàng) 2020-09-01 瀏覽量:8515
是他們的工作寫照
2020年之前猪半,立方海外訂單占總訂單一半以上,2020年偷线,一場突如其來的“新冠”磨确,使海外訂單被迫減少至10%。為了保證公司訂單量声邦,立方銷售團隊緊急尋找國內客戶資源俐填,凌晨3點還在整理思路、更改方案與客戶溝通都是常事翔忽,通過他們的努力英融,在行業(yè)不景氣的大環(huán)境下盏檐,成功拿下遠超公司產能上限的訂單!
我們看到的只是一個訂單數(shù)驶悟,但沒人知道這背后需要付出多少努力胡野!
印象深刻的是在與“O客戶”合作時,項目管理團隊每周4次2H的電話會議痕鳍;為了確保服務質量硫豆,保證團隊想法與客戶認知高度一致,與客戶單線聯(lián)系的溝通從不間斷笼呆,從產品要求熊响、企業(yè)文化、團隊建設诗赌、同行競爭力多處進行深入了解汗茄;對于產品開發(fā)的狀態(tài)、參數(shù)嚴格把關铭若。
這樣的工作需要延伸到6個ODM廠洪碳,對每個ODM廠都需進行這樣詳細、深入的了解叼屠。每一位客戶瞳腌、每一次合作、每一個項目都需要項目管理團隊付出大量的時間和心血镜雨!
立方每年銷售訂單不下千份嫂侍,因為數(shù)據(jù)系統(tǒng)還在完善階段,每一筆訂單都需要銷售客服用清晰的頭腦荚坞、冷靜細心分析吵冒,才能計算出準確的價格、利潤西剥。
她們在電話里痹栖、微信群里、郵件里回答客戶咨詢瞭空,她們就像百科全書一樣揪阿,有問必答,有求必應咆畏,保持一個溫和友好的服務形象南捂,她們在服務中挖掘商機,每一筆訂單的交付完成旧找,都離不開銷售客服團隊的默默付出溺健!
這就是我們的營銷團隊他們致力于為客戶提供滿意的服務有顧客需要的地方,總是第一時候出現(xiàn)無論嚴寒酷暑钮蛛,風雨無阻實時為顧客解決問題鞭缭,排憂解難在今后的日子里營銷團隊定將不忘初心剖膳,砥礪前行請相信選擇立方是正確的我們將為客戶提供更優(yōu)質、性價比更高的產品更好岭辣、更周到的服務吱晒!我們將為員工提供更多、更豐富的學習平臺更高沦童、更長遠的發(fā)展機會仑濒!